Våra Paket
Löv
Nouveau poêle : Malm. La meilleure vapeur du marché.
Plus de 10 000 clients satisfaits
Garantie satisfaction 100 jours
Livraison gratuite en Europe
Vous n'avez pas de compte ?
Vous avez déjà un compte ?
Recherches récentes
FAQ
Vérifiez l'orthographe ou essayez un terme de recherche plus général.
Une tente sauna est un sauna mobile que vous pouvez installer et utiliser chez vous, à la maison de campagne ou où vous le souhaitez. Vous voulez en savoir plus sur nos tentes sauna ? Lisez « Qu'est-ce qu'une tente sauna ? » pour plus d'informations.
Nous avons testé la tente sauna à plus de 100 degrés, mais selon nous la température idéale dans la tente se situe autour de 80 degrés. Il faut environ 20 minutes pour atteindre 80 degrés.
Oui ! Nous recommandons d'utiliser du bois de bouleau sec pour un rendement et une sécurité optimaux.
La sécurité est essentielle, que vous fassiez un sauna dans un sauna traditionnel ou dans une tente sauna. Voici quelques consignes de sécurité à respecter lorsque vous utilisez une tente sauna :
Les matériaux de nos tentes sauna sont également imperméables et résistants au feu.
Nous recommandons 4 à 6 personnes dans la tente Näver et 6 à 10 personnes dans la tente Björk.
Le poêle pèse 26 kg au total et la tente entre 22 et 26 kg. Un sac de transport pour le poêle et la tente est inclus, ce qui facilite le transport.
La tente se monte en moins de deux minutes : il suffit de tirer d'un geste ferme sur ses cinq côtés pour la déployer. Une fois dépliée, elle est stabilisée à l'aide de sardines à chaque coin et de cordes le long des parois. Pour plus de stabilité, vous pouvez également planter des sardines sur les côtés, entre les coins. Installez ensuite le poêle à l'intérieur : dès qu'il repose bien à plat sur son support, vous pouvez allumer le feu.
La tente atteint la température d'un sauna en 15 à 30 minutes selon la météo.
Vous pouvez régler la chaleur en alimentant bien le feu, en ajustant la prise d'air de la porte du poêle, en mettant les caches de fenêtre pour plus d'effet, en ouvrant ou fermant les portes de la tente et enfin – en versant de l'eau sur les pierres pour augmenter l'humidité !
Non ! La tente sauna ne garde pas d'odeur après utilisation. Il est toutefois important de suivre les conseils d'entretien pour prolonger la durée de vie de votre tente sauna.
Il faut environ 20 à 25 minutes pour que le poêle refroidisse une fois le feu éteint. Pour accélérer le refroidissement, vous pouvez aussi verser de l'eau sur le poêle. Il ne reste plus qu'à démonter et ranger la tente !
Oui ! Avec un break, il suffit de rabattre un siège pour y loger la tente, le poêle, les pierres, le seau et les bancs. Avec une voiture plus petite, vous devrez peut-être rabattre deux sièges.
Toutes les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt en Scanie, en Suède. Votre commande est généralement expédiée sous 24 heures. DHL et UPS enlèvent les colis à l'entrepôt une fois par jour vers 15 h (du lundi au vendredi).
Les colis sont ensuite acheminés vers le centre de tri le plus proche, où ils sont scannés puis envoyés vers leur destination finale. Le transporteur vous enverra un message pour choisir votre jour de livraison, ou pour vous prévenir que votre colis est disponible en point relais.
Les colis de plus de 15 kg sont toujours livrés à domicile.
Vous recevrez un message avec un lien de suivi dès que nous aurons expédié vos colis. Il peut parfois s'écouler une journée avant que l'envoi n'apparaisse dans le système de suivi.
Il arrive malheureusement que des imprévus surviennent dans le transport : un colis peut être divisé ou ne pas arriver dans les délais prévus. Merci de patienter un jour ou deux ; si votre colis n'est toujours pas arrivé, écrivez-nous à support@bastsauna.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous vous aiderons à localiser et retrouver vos colis.
Nous expédions avec DHL au sein de l'UE et avec UPS hors de l'UE.
Délai de livraison :
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un lien de suivi par e-mail pour suivre la livraison jusqu'à chez vous.
Si vous commandez une tente sauna avec poêle, avec ou sans accessoires, elle est livrée à votre domicile. Le transporteur vous contacte à l'avance pour convenir d'un créneau qui vous convient.
Les commandes plus petites sont livrées en point relais. Les colis de plus de 15 kg sont toujours livrés à domicile.
Hors de l'UE, la livraison peut parfois être répartie en plusieurs colis arrivant à des jours différents. S'il manque quelque chose, merci d'attendre 2 jours ouvrés avant de nous contacter ; nous vous aiderons bien entendu.
Pour les commandes à destination du Royaume-Uni et de la Norvège, aucun frais supplémentaire ne s'applique. Pour les autres pays hors UE, comme la Suisse, des droits de douane et frais d'importation peuvent s'appliquer.
Nous vous invitons à vérifier votre colis à la réception. Si un élément a été endommagé pendant le transport, prenez des photos et contactez-nous directement : nous trouverons une solution.
Si vous souhaitez annuler ou modifier une commande, contactez-nous à support@bastsauna.com et nous vous aiderons le plus rapidement possible. Vous trouverez nos coordonnées ici.
Les paiements par carte sur bastsauna.com sont traités par notre partenaire Shopify Payments, pour garantir un paiement rapide et sécurisé. Lorsque vous payez par carte, le montant est réservé sur votre carte au moment de la commande et le paiement n'est effectué qu'une fois la commande validée par nos soins.
Vous pouvez régler votre commande avec les moyens de paiement suivants :
MasterCard
Maestro
American Express
VISA
Klarna
Unionpay
Apple pay
Google pay
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
Par exemple : si l'achat initial a été réglé par carte de crédit, nous recréditons le montant sur cette même carte. Le remboursement intervient dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre tente sauna retournée.
Tout à fait ! La majorité de nos clients laissent leur tente sauna montée toute l'année. Voici quelques points importants à garder en tête si vous souhaitez la laisser installée en permanence :
La majorité de nos clients installent leur tente sauna sur une terrasse ou un platelage en bois. Voici quelques conseils pour l'ancrer sur une terrasse :
Nous recommandons une surface totale de :
Näver : 2,5 x 2,5 m
Björk : 3,2 x 3,2 m
Il est tout à fait possible d'installer la tente sauna sur un sol dur comme le béton ou l'asphalte, mais quelques points sont à prendre en compte :
Beaucoup de nos clients ont laissé leur tente sauna installée en permanence pendant 2,5 ans sans aucun problème. Pour prolonger au maximum la durée de vie de votre tente sauna, voici quelques points importants :
En suivant ces recommandations, vous profiterez de votre tente sauna pendant de nombreuses années. Nous offrons également une garantie de deux ans et disposons de pièces de rechange : si quelque chose arrivait à votre tente sauna, nous trouverons toujours une solution.
Oui, cela fonctionne parfaitement. Quelques points importants à garder en tête :
La tente sauna doit pouvoir dépasser les 100 degrés sans difficulté. Si vous n'atteignez pas tout à fait ces températures, essayez ceci :
En essayant ces différentes astuces, vous n'aurez aucun mal à atteindre une vraie température de sauna.
Oui, absolument !
La toile de tente est testée selon la norme CPAI-84, une norme de sécurité incendie pour les tentes. Cela signifie que le tissu est ignifugé et répond aux exigences d'une utilisation sûre.
Le tissu a été testé par TÜV SÜD selon les valeurs limites de l'OEKO-TEX Standard 100. Les tests montrent qu'il ne contient ni PFAS, ni formaldéhyde, ni colorants interdits.
Nous avons également testé les matériaux à haute température avec le RISE (institut de recherche suédois) afin de nous assurer qu'ils restent sûrs, même à la chaleur du sauna.
Notre poêle et notre cheminée sont fabriqués en acier inoxydable SS304. Le corps du poêle, l'élément le plus déterminant pour sa durée de vie, a une épaisseur de 1,8 mm, ce qui en fait le poêle le plus épais du marché.
Le poêle pèse 26 kg, ce qui est indispensable pour atteindre la température d'un sauna, mais surtout pour maximiser sa durée de vie. Un poêle plus fin se déforme, résiste moins bien à la rouille, chauffe moins fort et dure moins longtemps.
Nous déconseillons d'utiliser le poêle dans un sauna fixe en bois ou un sauna intérieur. Notre poêle n'est pas conçu pour un usage en intérieur et ne dispose pas de la certification requise pour être utilisé ailleurs que dans une tente sauna.
Il existe plusieurs façons de ramoner la cheminée :
Nous recommandons de ramoner la cheminée régulièrement, à titre indicatif toutes les 10 séances de sauna environ.
Avec du bouleau sec dans les pays nordiques, ou du bois dur sur les autres marchés européens, comptez environ 10 litres de bois par heure. Voici une vidéo dans laquelle nous expliquons la quantité de bois consommée et les points importants à garder en tête :
Lien vers la vidéo YouTube : https://www.youtube.com/shorts/QNzQmOZq0Aw
La chambre de combustion du poêle mesure environ 45 cm de long : nous recommandons donc des bûches de 30 cm.
La première fois que vous démontez la cheminée, les éléments peuvent être bien serrés. Il suffit de les faire basculer d'avant en arrière jusqu'à ce qu'ils se détachent. Un peu de patience, et ils finiront par se libérer.
Oui, c'est une conséquence de la forte chaleur et du choc thermique qui se produit lorsque vous versez de l'eau. Cela n'affecte en rien le fonctionnement.
Il faut environ 20 à 25 minutes entre l'extinction du feu et le moment où vous pouvez manipuler le poêle et le ranger. Voici une vidéo dans laquelle nous expliquons les points importants à garder en tête, avec quelques astuces :
Lien YouTube : https://www.youtube.com/shorts/0mrhxtPtdv8
Si vous êtes vraiment pressé, vous pouvez aussi verser de l'eau pour accélérer le refroidissement. Vous pourrez alors tout ranger en quelques minutes !
Non, nous ne proposons pas de poêle électrique. Nos tentes sauna sont conçues et testées avec notre poêle à bois pour une chaleur, une circulation d'air et une sécurité optimales.
Oui, tout à fait ! C'est l'une des questions les plus fréquentes avant d'avoir essayé une tente sauna. Nos tentes sauna dépassent facilement les 100 degrés avec du bouleau sec. Beaucoup de nos clients sont des habitués du sauna et sont agréablement surpris la première fois qu'ils y entrent.
C'est plus rapide qu'on ne le pense. Par 0 °C à l'extérieur, il faut environ 20 minutes pour atteindre 70 à 80 °C. Nous recommandons d'attendre au moins 20 minutes avant de verser la première louche d'eau, afin que les pierres soient bien chaudes.
Vous pouvez généralement commencer votre séance au bout de 15 à 25 minutes environ.
Si vous aimez la chaleur intense, autour de 90 à 100 °C, nous recommandons d'attendre au moins 25 minutes avant de verser la première louche d'eau, pour que les pierres aient le temps de bien chauffer. Utilisez du bouleau sec dans la chambre de combustion, tirez le cendrier de 2 à 3 centimètres pour une circulation d'air optimale et, pour un effet encore meilleur, versez de préférence de l'eau chaude sur les pierres.
Oui, absolument. La tente sauna est conçue pour le climat nordique et testée par des températures allant jusqu'à -30 °C. Avec du bois sec et une bonne technique de chauffe, vous obtenez une chaleur élevée même par grand froid.
Vous réglez la chaleur en ajustant l'arrivée d'air via le cendrier et selon la quantité de bois que vous ajoutez. Plus d'oxygène et plus de bois, c'est une température plus élevée. Vous trouverez facilement le niveau qui vous convient, que vous préfériez un sauna doux à 75 degrés ou une chaleur vraiment intense.
La tente Näver accueille 4 à 6 personnes et la tente Björk 6 à 10 personnes, selon la disposition des bancs. Si vous êtes 2 à 4 personnes à faire régulièrement des séances de sauna, la tente Näver est souvent idéale. Si vous voulez plus d'espace, inviter des amis ou organiser de plus grandes séances, la tente Björk est une superbe option, avec beaucoup de place.
La seule différence est la taille. La conception, les matériaux et le poêle sont de la même qualité. La tente Näver est plus compacte et maniable, tandis que la tente Björk offre plus d'espace et de flexibilité. Tout dépend en fait de la place dont vous avez besoin et du nombre de personnes avec qui vous partagez vos séances.
Nous vous recommandons de prévoir une surface libre correspondant aux dimensions totales de la tente avant le montage.
La tente Näver a une base d'environ 2,5 x 2,5 mètres.
La tente Björk a une base d'environ 3,2 x 3,2 mètres.
Il est ainsi facile de planifier à l'avance si vous souhaitez installer le sauna sur une terrasse, un platelage en bois ou dans votre jardin. Beaucoup apprécient qu'il trouve sa place sans problème sur une terrasse classique.
La hauteur au centre est d'environ 2 mètres. Avec notre banc à deux niveaux, haut de 77 cm, la plupart des personnes peuvent s'asseoir le dos droit, confortablement.
La tente Näver pèse environ 24 kg, la tente Björk environ 28,5 kg et le poêle environ 26 kg.
C'est suffisamment robuste pour rester stable et supporter des températures élevées, tout en restant transportable : vous pouvez le déplacer ou le ranger quand vous le souhaitez.
Oui, tout à fait. Nous disposons de pièces de rechange pour tous nos modèles, et nous avons conçu nos tentes sauna précisément dans cette optique : pouvoir remplacer une pièce plutôt que le produit entier. Si quelque chose arrive, contactez-nous simplement et nous vous aiderons rapidement.
Oui, c'est possible. Contactez-nous de préférence avant votre achat, afin que nous vérifiions que tout est compatible et que l'utilisation est sûre. Écrivez-nous à support@bastsauna.com
Oui, nous proposons une housse de protection pour la tente Näver comme pour la tente Björk. Elle protège de la pluie, de l'humidité et surtout des UV, principale cause d'usure de la toile de tente au fil du temps. Beaucoup de clients qui laissent leur tente installée en permanence choisissent la housse de protection pour prolonger sa durée de vie. Vous pouvez aussi faire votre séance de sauna avec la housse en place.
Cela dépend du pack choisi. Nos packs Plus, Premium et Deluxe incluent les pierres de sauna, le panier à pierres et une sélection d'accessoires. La page produit indique exactement ce qui est inclus dans chaque pack. En cas de doute, nous vous aidons volontiers à faire le bon choix.
Absolument ! Tous nos accessoires peuvent être achetés séparément, même plus tard.
Cela dit, nous recommandons le plus souvent les packs Premium ou Deluxe dès le départ : vous recevez ainsi directement les accessoires essentiels comme la housse de protection, les bancs et le chauffe-eau. Vous avez tout sous la main dès le début, sans avoir à compléter par la suite.
Oui, bien sûr. Nous offrons une garantie satisfaction 100 jours pour que vous puissiez acheter en toute confiance. Vous pouvez essayer la tente sauna chez vous, en toute tranquillité. Si, contre toute attente, elle ne vous convenait pas, vous pouvez la retourner dans un délai de 100 jours. En savoir plus sur la garantie satisfaction 100 jours
Contactez-nous et nous vous guiderons étape par étape. Nous réservons le transport retour et vous envoyons des instructions claires pour que tout se passe le plus simplement possible.
Veuillez noter que les éventuels frais de retour sont à votre charge.
Contactez-nous à support@bastsauna.com ou appelez-nous, et nous vous aiderons immédiatement.
Envoyez-nous quelques photos afin que nous puissions rapidement évaluer la situation. Dans la grande majorité des cas, nous réglons le problème en vous envoyant gratuitement une nouvelle pièce de rechange. Notre objectif est que vous soyez pleinement satisfait et serein avec votre sauna.
Nous offrons une garantie de deux ans sur nos tentes sauna et nos poêles. Si quelque chose devait arriver, même après la période de garantie, nous cherchons toujours une solution. Nous avons des pièces de rechange en stock et souhaitons que votre tente sauna vous accompagne pendant de nombreuses années. En savoir plus sur nos garanties et conditions.
Oui, via notre réseau de partenaires partout en Europe. Nos partenaires gèrent la location directement sur place et vous accompagnent jusqu'à une très belle expérience de sauna.
Découvrez le partenaire le plus proche de chez vous sur notre carte des partenaires.
Vous aimeriez vous-même devenir partenaire ? Vous trouverez plus d'informations et pourrez postuler sur la même page.
Suivez nos conseils d'entretien pour prolonger la durée de vie de votre tente sauna. Vous trouverez nos conseils d'entretien pour la tente et le poêle ici.
Chez bast, nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions ou à vos interrogations. Que ce soit au sujet de nos tentes sauna, d'une précommande ou d'une location, n'hésitez pas à nous contacter. Toutes vos questions sont les bienvenues. Contactez-nous ici.