Kontakta oss

Om du söker efter detaljerad information, gå till våra supportsidor. Du kan också kontakta oss direkt genom formuläret längre ner eller genom chatten.

Instruktioner

Vill du veta hur du använder bastutältet på bästa sätt? Besök vår instruktionssida där vi samlat guider, videos och svar på vanliga frågor.

= = Instruktioner

Transport & Leverans

Har du frågor om frakt, leverans eller en skadad produkt? Kontakta vår supportavdelning för snabb hjälp med ditt ärende.

= = Fraktinformation

Skötsel & Underhåll

Behöver du hjälp med service, underhåll eller problem med ditt bastutält? Vår support finns här för dig på skötsel och underhåll.

= = Skötsel

Allmänna frågor

Har du en fråga som inte passar någon kategori? Kontakta oss via support@bastsauna.com, chatten eller besök vår FAQ-sida för de vanligaste svaren.

= = FAQ

Vi hjälper dig hela vägen

Vi finns alltid här för att hjälpa dig – både inför din första bastuupplevelse och om något skulle hända längs vägen. Oavsett om du har frågor om bastutältet, hur du använder det på bästa sätt eller bara vill ha tips och råd, är du alltid välkommen att höra av dig till oss.

Skriv din fråga

Testa, hyr eller köp nära dig

Vi har partners runt om hela Europa där du kan hyra, köpa, testa eller se bastutältet inför ett köp. Vill du komma i kontakt med någon av våra partners?

du hittar deras och våra återförsäljares kontaktuppgifter på kartan nedan

Om du vill se butikens öppettider eller vilka bastutält de har på lager kan du kontakta återförsäljaren direkt via mail eller gå in på deras hemsida för mer information och personlig service.


Vill du bli vår nästa partner? Klicka på knappen nedan.

= = Kontakta oss

Vår historia

Vi växte upp i bastun, nu vill vi göra den tillgänglig för alla

I norra Sverige är bastun mer än bara värme – den är en självklar del av livet. Men tillgången är inte alltid självklar. Att bygga en egen bastu kräver utrymme, bygglov och stora investeringar – och offentliga bastur räcker inte alltid till. Vårt mål är att ändra på det.

Vår idé är enkel: att göra bastun mer tillgänglig och sprida den nordiska bastukulturen. Våra bastutält är utvecklade för att hålla, designade för att leverera riktig värme och enkla att ta med. Ett flexibelt sätt att uppleva bastu – utan begränsningar.

= = Se video

Våra kunder berättar

Vi grundade bast med visionen att göra bastun mer tillgänglig, inte bara när det kommer till värmen, utan hela upplevelsen. Vi lägger mycket stolthet i vår kvalitet, men lika mycket i vår kundservice. 


Vi vet att det bästa sättet att uppnå bra kundservice är genom att skapa väldigt bra produkter, som är användarvänliga och håller länge. Så om det skulle uppstå ett problem har vi mer tid att ställa allt till rätta.


Vi driver bast tillsammans med våra kunder, och utvecklas ständigt för att skapa en bättre upplevelse, från första frågan till sista ångan.