Na Bast Sauna protegemos a privacidade do cliente. Quando visita o nosso site ou compra na nossa loja, podemos ter de recolher e utilizar dados pessoais. Esta política descreve que dados recolhemos, porque o fazemos e como os tratamos.

Em caso de perguntas ou dúvidas, o cliente pode sempre contactar-nos através de support@bastsauna.com.

Quando o cliente compra na nossa loja

Quando o cliente compra um produto, precisamos de informações para podermos entregar a encomenda, por exemplo:

• Nome, morada e dados de contacto
  
• Informações de pagamento
  
• Histórico de encomendas e entregas
  

Quando o cliente utiliza o nosso site

Recolhemos informações técnicas sobre a forma como o site é utilizado, por exemplo o endereço IP, o navegador e as páginas visitadas. Fazemo-lo para melhorar a experiência de utilização e a segurança.

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• Processar e entregar a encomenda
  
• Prestar apoio ao cliente e tratar devoluções
  
• Melhorar o nosso site e os nossos serviços
  
• Enviar novidades e ofertas (apenas com consentimento)

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Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram recolhidos ou durante o período exigido por lei.

Adotamos medidas de segurança razoáveis para proteger a informação contra acesso não autorizado, perda ou utilização abusiva.

O titular dos dados tem sempre o direito de:

• Saber que dados temos sobre si
  
• Pedir a retificação ou o apagamento dos dados
  
• Opor-se ao marketing
  

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de support@bastsauna.com.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente está sempre disponível no nosso site. Em caso de alterações significativas, informaremos o cliente de forma clara.

Última alteração: 6 de outubro de 2025