Neem contact op

Zoek je gedetailleerde informatie? Ga dan naar onze supportpagina’s. Je kunt ook direct contact met ons opnemen via het formulier hieronder of via de chat.

Instructies

Wil je weten hoe je je saunatent het best gebruikt? Bekijk onze instructiepagina met handleidingen, video’s en antwoorden op veelgestelde vragen.

= = Instructies

Transport & levering

Heb je vragen over verzending, levering of een beschadigd product? Neem contact op met onze supportafdeling voor snelle hulp.

= = Verzendinformatie

Onderhoud & verzorging

Heb je hulp nodig bij service, onderhoud of een probleem met je saunatent? Ons supportteam helpt je graag met verzorging en onderhoud.

= = Onderhoud

Algemene vragen

Heb je een vraag die in geen enkele categorie past? Neem contact met ons op via support@bastsauna.com, de chat of bekijk onze FAQ-pagina voor antwoorden op de meest gestelde vragen.

= = FAQ

We helpen je de hele weg

We staan altijd voor je klaar – zowel voor je eerste saunasessie als wanneer er onderweg iets gebeurt. Of je nu vragen hebt over de saunatent, hoe je hem het best gebruikt of gewoon tips en advies wilt: je kunt altijd contact met ons opnemen.

Neem contact op

Josef +4673 927 16 23

Sebastian +4672 732 66 67

Viktor +4673847 87 81

Stel je vraag

Probeer, huur of koop bij jou in de buurt

We hebben partners in heel Europa waar je de saunatent kunt huren, kopen, uitproberen of bekijken voordat je hem koopt. Wil je contact opnemen met een van onze partners?

Je vindt hun contactgegevens en die van onze verkooppunten op de kaart hieronder.

Wil je de openingstijden van een winkel weten of welke saunatenten ze op voorraad hebben? Neem dan rechtstreeks contact op met het verkooppunt via e-mail of kijk op hun website voor meer informatie en persoonlijke service.


Wil je onze volgende partner worden? Klik op de knop hieronder.

= = Neem contact op

Ons verhaal

We zijn opgegroeid in de sauna, nu willen we hem voor iedereen toegankelijk maken

In het noorden van Zweden is de sauna meer dan alleen warmte – hij hoort vanzelfsprekend bij het leven. Maar toegang tot een sauna is niet altijd vanzelfsprekend. Een eigen sauna bouwen vraagt ruimte, een vergunning en een flinke investering – en openbare sauna's zijn niet altijd genoeg. Daar willen we iets aan veranderen.

Ons idee is simpel: de sauna toegankelijker maken en de Noordse saunacultuur verspreiden. Onze saunatenten zijn gemaakt om lang mee te gaan, ontworpen om echte warmte te leveren en makkelijk mee te nemen. Een flexibele manier om te saunagaan – zonder grenzen.

= = Bekijk video

Onze klanten vertellen

We hebben bast opgericht met de visie om de sauna toegankelijker te maken – niet alleen de warmte, maar de hele beleving. We zijn trots op onze kwaliteit, maar net zo trots op onze klantenservice.


We weten dat de beste manier om goede klantenservice te bieden is door echt goede producten te maken: gebruiksvriendelijk en lang houdbaar. Zo hebben we, als er toch een probleem ontstaat, meer tijd om alles recht te zetten.


We runnen bast samen met onze klanten en ontwikkelen ons voortdurend om de ervaring nog beter te maken, van de eerste vraag tot de laatste stoom.