Yleiset ehdot

Päivitetty kesäkuussa 2025

Jos Bast Sauna

Yhtiö sijaitsee Tukholmassa. Rekisteröity yrityksen nimi on Bast investment Group AB. Yhtiön postiosoite on Blekingegatan 28b, 118 56, Tukholma.
Jos haluat ottaa meihin yhteyttä, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@bastsuna.com ja yhteystietosi kanssa, niin kuulemme meiltä pian.

Tilaus

Kun suoritat tilauksesi, tilausvahvistus lähetetään sähköpostiosoitteeseesi. Vahvistuksesta löydät kaikki tiedot tuotteista, hinnasta, laskutuksesta ja toimitusosoitteesta.
Jos jotain on vialla tilausvahvistuksessa, ota heti yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@bastsuna.com.

Toimitus

Normaalit toimitusajat ovat 3-5 työpäivää Ruotsissa. Tilaukset muihin maihin ovat normaali toimitusaika 3-10 päivää. Huomaa! Viikonloppuisin annetut tilaukset lähetetään aikaisintaan maanantaina sen jälkeen. Jos toimituksen viivästykset tulisi syntyä (et ilmoita sinulle pidempään toimitusajasta), ota meihin yhteyttä sähköpostiosoitteessa: info@bastsuna.com. Katso Toimitustiedot Lisätietoja tavaramme

Hinnat

Kaikki myymälän hinnat ilmoitetaan paikallisessa valuutassa, ja ne sisältävät arvonlisäveron Euroopassa lukuun ottamatta Sveitsin ostoksia, joissa hinnoista ilmoitetaan Ex -arvonlisävero. Kun ostat Sveitsiä, arvonlisävero/tulli lisätään.  Pidätämme itsemme hintojen muutoksista, jotka aiheutuvat toimittajan hintojen muutoksesta, virheenpaineesta hinnastossa ja hintojen virheet virheellisistä tiedoista riippuen ja varaamme oikeuden mukauttaa hintaa.

Peruuttamisoikeus

Kun ostat tavaroita sivustolta, sinulla on asiakkaana lainsäädännöllinen 14 päivän nostooikeus, joka koskee tilaamasi tuotteen. Lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi tarjoamme vielä 16 päivää peruuttamisoikeuden lisäetuna asiakkaillemme. Tarjoamme yhteensä 30 päivää peruuttamisoikeutta.

Kun käytät peruuttamisoikeutta:

Sinun on ilmoitettava, että pahoittelet sitä. Viesti lähetetään meille info@bastsuna.com. Viestissäsi, nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tilausnumerosi ja mitä tavaroita palautetaan selvästi ja selvästi.

Sinun tulisi heti ja viimeistään 30 päivää sen jälkeen, kun peruutusilmoitus palauttaa tuotteet meille.

Olet vastuussa palautusten palautuksesta, toimittamisesta ja kunnosta palautustuotteille, joten tuotteet on lähetettävä hyvin pakattuna ja alkuperäisessä pakkauksessa.

Takaisinmaksumäärän perusteella pidätämme oikeuden vähentää poistoja vastaavan summan verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon käytetyn tai vaurioituneen tuotteen tapauksessa.

Palautusoikeutta ei sovelleta:

Tuoteja, jotka on suljettu (plomoitu) ja missä sinetti (tiivistys) olet murtanut terveys- tai hygieniasyiden takia.

Palvelut, jotka on saatu päätökseen ja missä olet nimenomaisesti suostunut palveluun, joka aloitetaan ilman peruuttamisoikeutta.

Katso lisätietoja ilmoitetusta peruuttamisoikeudesta tässä.

Tuotetiedot

Pidätämme itsemme kaikista tällä sivustolla olevista tulostusvirheistä sekä tuotteiden lopullisesta myynnistä. Emme takaa, että kuvat toistavat tuotteiden tarkan ulkonäön, koska tietyn värieron voi tapahtua näytön, valokuvien laadun ja resoluution mukaan. Yritämme aina parhaan tavan paljastaa tuotteet mahdollisimman tarkasti.

Tietoja evästeistä

Sähköisen tietolain mukaan verkkosivuston vierailijoita yksityisyyttä varten tulisi käyttää evästeisiin. Evästeen tiedot on mahdollista seurata käyttäjän selaamista. Eväste on pieni tekstitiedosto, jossa sivusto, jossa vierailet tallentaaksesi tietokoneellesi, antaaksesi pääsyn eri ominaisuuksiin. Selaimesi on mahdollista asettaa niin, että se kieltää evästeet automaattisesti. Lisätietoja löytyy Posti- ja televiraston verkkosivuilta.

Henkilötiedot

Ostoksilla Bast sauna Jos hyväksyt tietosuojakäytäntömme ja henkilötietojesi käsittelyn. Suojaamme henkilökohtaista yksityisyyttäsi emmekä kerää enemmän tietoja kuin tarvitaan tilauksen käsittelemiseksi. Emme koskaan myy tai paljasta tietojasi kolmannelle osapuolelle ilman oikeudellista perustaa.

Bast on vastuussa henkilötietojen käsittelystä, jonka olet antanut meille asiakkaana. Me käsittelemme henkilötietojasi, jotta pystymme käsittelemään tilaustasi sekä silloin, kun olet halunnut uutiskirjeitä tai mainostarjouksia - voidaksesi mukauttaa markkinointia yksilöllisiin tarpeisiisi.

Alla olevat tiedot ovat yhteenveto siitä, kuinka tallennamme ja käsittelemme tietosi tietosuoja -asetuksen (GDPR) mukaisesti.

10.1 Mikä on henkilötiedot?

Henkilötiedot ovat kaikki tietoja, jotka voidaan osoittaa suoraan tai epäsuorasti luonnolliselle henkilölle.

10.2 Mitä tietoja tallennamme?

Tilaukseesi (asiakaspalveluun) liittyvien tilauksesi hallitsemiseksi tallentaaksemme etunimesi ja sukunimesi, osoitteen, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteen ja ostohistorian.

Tietosi tallennetaan niin kauan kuin meillä on oikeudellinen perusta tietosi käsitellä esimerkiksi meidän välinen sopimus tai noudattaa esimerkiksi kirjanpitolain nojalla olevaa laillista velvoitetta.

10.3 Oikeudellinen perusta

Oston yhteydessä henkilökohtaiset tietosi käsitellään sopimuksen tekemiseksi kanssasi.

Markkinointi, kampanjat ja vastaavat postitukset tehdään sinun suostumuksen jälkeen.

10.4 Mitä tietoja jaetaan ja mihin tarkoitukseen?

10.4.1 Maksutoimittaja

Ostoksia toteutettaessa tietoa jaetaan maksutatoimittajamme kanssa. Tallennetaan etunimi, sukunimi, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Jos päätät maksaa laskun mukaan, myös sosiaaliturvatunnus tallennetaan maksun toimittajalta. Tiedot tallennetaan voidakseen suorittaa oston ja suojata osapuolia petoksilta.

Käyttämämme maksujen tarjoajat (maksupalvelut) ovat: Klarna, Visa, MasterCard, Apple Pay, American Express.

10.4.2 Toimitusyhtiö

Tilauksesi toimittamiseksi ja sopimuksen täyttämiseksi meidän on jaettava erityistietoilla varustamoiden kanssa. Toimitusyhtiön kanssa jaetaan etunimi, sukunimi ja osoitetiedot toimitusta varten. Sähköpostiosoite ja/tai matkapuhelinnumero voidaan jakaa myös varustamolle ilmoitusta varten.

Rahtiyhtiöt, joiden kanssa työskentelemme, ovat: DHL, tuo ja UPS.

10.4.3 uutiskirje

Jos olet päättänyt tilata uutiskirjeemme, jaetaan etunimi, sukunimi ja sähköpostiosoite uutiskirjetoimittajamme kanssa. Tämän on tarkoitus pitää sinut ajan tasalla tiedoilla ja tarjouksilla markkinointitarkoituksiin.

10.5 Pääsy oikeus

Sinulla on oikeus saada otteita kaikista saatavilla olevista tiedoista kanssamme. Ote toimitetaan sähköisesti luettavassa muodossa.

10.6 Oikeus korjaukseen

Sinulla on oikeus pyytää meitä päivittämään vääriä tietoja tai täydentäviä tietoja, jotka ovat riittämättömiä.

10.7 Oikeus unohtaa

Voit kysyä milloin tahansa, että sinuun liittyvät tiedot poistetaan. Poistamisoikeudesta on muutamia poikkeuksia, esimerkiksi jos se säilytetään, jotta voimme täyttää laillisen velvoitteen (esimerkiksi kirjanpitolain mukaan).

10.8 Vastuu tietosuojasta

Bast on vastuussa henkilötietojen tallentamisesta ja käsittelystä verkkokaupassa ja varmistaa, että sääntöjä noudatetaan.

10.9 Joten suojaamme henkilökohtaisia tietojasi

Käytämme teollisuusstandardeja, kuten SSL/TLS ja yksisuuntainen hash-algoritmit arkaluontoisten tietojen, kuten henkilötietojen ja salasanojen, tallentamiseksi, käsittelemiseksi ja kommunikoimiseksi turvallisesti.

Muutokset yleisiin ehtoihin

Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia ehtoihin milloin tahansa. Ehtojen muutokset julkaistaan verkossa sivustolla. Muutettuja ehtoja pidetään liian hyväksyttyinä tilausten tai sivuston vierailujen yhteydessä.

Riita ja joukkuevalinta

Mahdollisuudessa, että riitaa ei voida ratkaista yhtenäisenä yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan kanssa, voit ottaa yhteyttä yleiseen valituslautakuntaan, katso Arn.se. Eri EU -maan asukkaiden kuin Ruotsin asukkaiden voit tehdä valituksia verkossa Euroopan komission sovittelualustan kautta riita -asioissa, katso http://ec.europa.eu/consumers/odr
Jos kyseessä on riitoja, noudatamme ARN: n tai vastaavan riitojenratkaisuelinten päätöksiä.
Näiden yleisten ehtojen tulkintaa tai soveltamista koskevat riidat on tulkittava Ruotsin lain ja lain mukaisesti.