Tätä verkkosivustoa ylläpitää Bast Investment Group AB (”Bast Sauna”, "me", "me", "meidän"). Tarjoamme verkkosivuston ja verkkokauppamme – mukaan lukien kaikki tiedot, työkalut ja palvelut – edellyttäen, että hyväksyt kaikki tässä mainitut ehdot, käytännöt ja huomautukset ("Ehdot”).

Vierailemalla verkkosivustolla ja/tai tekemällä ostoksia, olet mukana meidän "Palvelu” ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja, mukaan lukien lisäehdot ja -käytännöt, joihin viitataan tai joihin on pääsy hyperlinkkien kautta (esim. tietosuojakäytäntö, evästekäytäntö, toimitustiedot, valitukset ja takuu).

Myös kaikki kauppaan lisätyt uudet ominaisuudet ja työkalut ovat näiden ehtojen alaisia. Uusin versio on aina saatavilla tällä sivulla. Pidätämme oikeuden päivittää ja muuttaa ehtoja lähettämällä ne tänne. Jos jatkat verkkosivuston käyttöä muutosten jälkeen, hyväksyt päivitetyt ehdot.

Myymäläämme isännöi Shopify Inc., joka tarjoaa sähköisen kaupankäynnin alustan.

• Yritys: Bast Investment Group AB (Organisaation nro 559128-3493)
  
• ISTUIN: Tukholma
  
• Postiosoite: Blekingegatan 28B, 118 56 Tukholma, Ruotsi
  
• Sähköposti asiakaspalveluun: support@bastsauna.com
  
• Vastaamme sähköpostitse saapuneisiin asioihin mahdollisimman pian.

Hyväksymällä ehdot vakuutat olevasi täysi-ikäinen kotimaassasi tai sinulla on huoltajan suostumus. Tuotteitamme ei saa käyttää laittomiin tarkoituksiin, etkä saa lähettää haitallista koodia (esim. viruksia). Rikkomus voi johtaa Palvelun käyttöoikeuden välittömään lopettamiseen.

Voit testata saunatelttaa jopa 100 päivää. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että et ole tyytyväinen tuona aikana, järjestämme noudon ja palautuksen takaisin varastollemme. Kun olemme vastaanottaneet tuotteen, hyvitämme summan samalle maksutavalle, jota käytit ostoksessa, vähennettynä palautuskululla.

Pitääkö minun säilyttää alkuperäinen pakkaus?

Se auttaa, jos tallennat laatikot, mutta se ei ole vaatimus. Siitä huolimatta autamme sinua järjestämään sujuvan palautuksen.

Kun olet tehnyt tilauksen, ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen lähetetään tilausvahvistus, jossa on tiedot tuotteista, hinnasta sekä lasku- ja toimitusosoite. Tarkista aina vahvistus. Virhetapauksissa - ota meihin yhteyttä välittömästi osoitteessa support@bastsauna.com.

Pidätämme oikeuden hylätä tai peruuttaa tilaukset (esim. petosepäilyn, virheellisten hintojen tai varastopoikkeamien tapauksessa). Muutos/peruutustapauksessa yritämme ottaa sinuun yhteyttä ilmoitetun sähköpostin ja/tai puhelimen kautta.

Hinnat on ilmoitettu paikallisessa valuutassa. Hinnat on esitetty EU/ETA-alueella sis. alv.. Tämä koskee myös Norjaa ja Iso-Britanniaa. EU:n ulkopuolisiin maihin toimitettaessa hinnat näkyvät normaalisti ilman arvonlisäveroa, ja tuonti ALV/tulli/maksut may be added according to the recipient country's rules (paid by the customer).

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, kirjoitusvirheisiin ja ilmeisen virheellisiin hintoihin (esim. 0 SEK). Voimme peruuttaa tilaukset, jotka sisältävät selvästi virheellisiä hintoja ja mahdollistaa siinä tapauksessa uuden tilauksen tekemisen oikeaan hintaan. Kampanjat ja alennuskoodit voivat olla ajallisesti rajoitettuja ja ne voidaan peruuttaa ilman erillistä ilmoitusta.

Payment is made via our payment providers. Voimme tarjota korttimaksun (esim. VISA, Mastercard, American Express), Apple Payn ja laskun/osamaksun Klarna (vaatimukset täyttäville asiakkaille). Maksu suoritetaan suoraan maksupalveluntarjoajalle heidän ehtojensa mukaisesti.

Klarna (vain vaatimukset täyttäville ruotsalaisille asiakkaille):

• Maksa 14 päivän sisällä - maksuaika 14 päivää tuotteen lähettämisestä.
  
• Tili/osamaksu - kuukausimaksu Klarnan ehtojen mukaisesti.
  
• Maksa suoraan / Autogiro - Veloitus tililtä Klarnan ehtojen mukaisesti.
  

Useiden maksuvaihtoehtojen tarjoamiseksi jaamme tarvittavat henkilö-, yhteys- ja tilaustiedot kunkin maksupalvelun kanssa. Käsittely tapahtuu sovellettavan tietosuojalain ja maksukumppanin tietosuojakäytännön mukaisesti.

Katso sivumme Toimitustiedot kuljettajille, kustannukset, toimitusajat, seuranta ja mahdolliset rajoitukset (esim. isot tavarat, toimitus saarille/syrjäisille alueille).

Tavarariski siirtyy yleensä sinulle, kun tavara on fyysisesti vastaanotettu. Noutamattomista paketeista voidaan veloittaa hallinnollinen maksu (palautus + käsittely).

We strive for images and descriptions to be as accurate as possible, but color rendering may vary between screens. Varaston tila voi muuttua nopeasti; lopullinen myynti saattaa tapahtua.

Lain mukaan sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tämän lisäksi tarjoamme 16 lisäpäivää asiakasetuna – yhteensä 30 päivän peruuttamisoikeus.

Kuinka käyttää peruutusoikeutta:

1. Ilmoita meille kirjallisesti osoitteessa support@bastsauna.com harkinta-ajan (30 päivää) aikana. Syötä nimi, osoite, sähköpostiosoite, tilausnumero ja palautettavat tuotteet.
   
2. Lähetä tuote nopeasti takaisin ja viimeistään 30 päivää peruutusviestisi jälkeen.
   
3. Olet vastuussa palautuksesta ja tavaroiden kunnosta kuljetuksen aikana. Pakkaa hyvin, mieluiten alkuperäispakkauksessa täydellisellä sisällöllä.
   
4. Voimme tehdä poistot jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen tai siitä puuttuu osia/lisävarusteita/pakkaus.

Poikkeukset peruuttamisoikeuteen:

• Suljetut tuotteet, jotka on avattu ja joita ei voida palauttaa terveys-/hygieniasyistä.
  
• Palvelut, jotka suoritetaan sen jälkeen, kun olet antanut nimenomaisen suostumuksesi palvelun aloittamiseen ilman peruuttamisoikeutta.
  
• Mittatilaustyönä tehdyt/tilatut tuotteet toiveidesi mukaan (tarvittaessa).
  

Palautukset suoritetaan samalla maksutavalla, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen. Lue lisää sivulta Reklamaatiot ja takuu ja Toimitustiedot.

Jos tuote on kuluttajaostolain mukaan viallinen, sinulla on oikeus reklamoida. Ota yhteyttä support@bastsauna.com mahdollisimman pian vian havaitsemisen jälkeen kuvaile virhe ja liitä mukaan kuvat/video ja tilausnumero. Noudatamme voimassa olevia korjaustoimenpiteitä, uudelleentoimituksia, hinnanalennuksia tai peruutuksia koskevia lakeja.

Kaikki kaupalliset takuut (esim. materiaalikohtaiset takuut) näkyvät kyseisellä tuotesivulla ja ovat voimassa rinnakkain laillisten oikeuksiesi kanssa.

Kuljetusvaurioista on ilmoitettava välittömästi (säilytä pakkaus ja dokumentoi vauriot).

Käytämme evästeitä meidän Evästekäytäntö ottaa käyttöön ominaisuuksia (esim. ostoskori), analysoida liikennettä ja parantaa käyttökokemusta. Voit rajoittaa/estää evästeitä selaimessa; tämä saattaa vaikuttaa tiettyihin toimintoihin. Lue lisää Ruotsin posti- ja televirastosta ja käytännöstämme.

Kun teet ostoksia osoitteessa Bast Sauna käsittelemme henkilötietojasi omien ohjeidemme mukaisesti Tietosuojakäytäntö.

Mitä tallennetaan ja miksi: Nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, IP-osoite ja ostohistoria tilauksen, asiakaspalvelun ja – suostumuksellasi – uutisten/tarjousten lähettämiseen.

Oikeusperusta: sopimus (osto) ja/tai suostumus (markkinointi).

Jakaminen: Vain välttämättömille osapuolille, esim. maksupalveluntarjoajat (Klarna, korttiyhtiöt jne.), varustamot (esim. DHL, Bring, UPS) ja uutiskirjejärjestelmät aktiivisesti valitsemillesi postitusille.

Varastointiaika: Niin kauan kuin sopimus, oikeutettu etu ja laki (esim. kirjanpitolaki) edellyttävät.

Sinun oikeutesi: Pääsy (rekisteriote), oikaisu, poistaminen (lakisääteisin poikkeuksin), tietojen siirrettävyys, vastustaminen ja käsittelyn rajoittaminen.

Turvallisuus: Käytämme alan standardeja (mukaan lukien SSL/TLS) ja asianmukaisia ​​teknisiä/organisatorisia toimenpiteitä.

Ota yhteyttä support@bastsauna.com henkilötietoja koskevissa kysymyksissä.

We may provide access to third-party tools "as is" without warranties. Käyttö on omalla vastuullasi kummankin osapuolen ehtojen mukaisesti. Sivustomme voi linkittää kolmansien osapuolien verkkosivustoille. Emme ole vastuussa niiden sisällöstä, käytännöistä tai ostoista siellä. Lue aina toisen osapuolen ehdot huolellisesti.

Sivuston sisältö kuuluu Bast Sauna tai lisenssinantajat, eikä niitä saa kopioida ilman kirjallista lupaa. Jos lähetät arvosteluja, kuvia tai muuta materiaalia, annat meille ei-yksinomaisen oikeuden käyttää sitä kanavillamme tietosuojakäytännön mukaisesti. Lakia tai muiden oikeuksia loukkaava materiaali voidaan poistaa.

Förbjudet att använda webbplatsen/ innehållet för: a) olaglig aktivitet; b) teollis- ja tekijänoikeuksien loukkaaminen; (c) häirintä, syrjintä, kunnianloukkaus; (d) haitallisen koodin levittäminen; (e) luvaton tiedonkeruu (roskaposti, kaapiminen jne.); f) vakuuden kiertäminen. Rikkomus voi johtaa jäädytykseen.

Emme takaa, että Palvelu on jatkuvasti, virheetön tai turvallinen. Voimme muuttaa, keskeyttää tai lopettaa Palvelun (tai minkä tahansa sen osan) milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Emme ole vastuussa mistään menetyksistä, jotka johtuvat tällaisesta muutoksesta/keskeytyksestä.

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa emme ole vastuussa välillisistä vahingoista, voiton menetyksestä, tietojen menetyksestä, välillisistä vahingoista tai vastaavista, jotka aiheutuvat Palvelun tai tuotteiden käytön yhteydessä pakollisista kuluttajansuojalaeista seuraavien lisäksi. Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota ei voida rajoittaa lailla.

If any provision is deemed invalid/unenforceable, it shall be applied to the greatest extent possible and the remaining provisions shall continue to apply. Oikeuden käyttämättä jättäminen ei tarkoita oikeudesta luopumista.

Ruotsin lakia sovelletaan. Kiistat, joita ei voida ratkaista vuoropuhelussa asiakaspalvelun kanssa, voidaan viitata Yleinen valituslautakunta (ARN). Jos asut toisessa EU-maassa, voit tehdä valituksen Euroopan komission ODR-alustan kautta: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Noudatamme ARN:n tai vastaavien elinten päätössuosituksia.

Voimme päivittää näitä ehtoja. Julkaistut muutokset ovat voimassa julkaisupäivästä alkaen. Jatkuva käyttö tai tilaaminen edellyttää päivitettyjen ehtojen hyväksymistä.

Kysymyksiä ehdoista: support@bastsauna.com

Viimeksi päivitetty: 6. lokakuuta 2025