Kaikki tilaukset pakataan ja lähetetään varastostamme Skånesta, Ruotsista. Useimmat tilaukset lähtevät yhden arkipäivän kuluessa. DHL ja UPS noutavat paketit varastolta joka arkipäivä noin klo 15.

Kuljetusyhtiö lähettää sinulle viestin, jossa joko valitset toimituspäivän tai saat tiedon, että paketti on noudettavissa noutopisteestä. Suuret ja raskaat lähetykset, kuten saunateltat, toimitetaan kotiovelle. Saat seurantalinkin, kun olemme lähettäneet tilauksesi – voi kestää jopa päivän, ennen kuin lähetys näkyy seurannassa.

Saunatelttapaketit toimitetaan aina ilmaiseksi. Muihin tilauksiin sovelletaan alla olevia ilmaisen toimituksen rajoja.

Näin saunatelttapaketti toimitetaan: Ruotsissa ja muualla Euroopassa DHL toimittaa paketin yleensä lavalla. Norjaan, Iso-Britanniaan ja Sveitsiin lähetämme UPS:llä, jolloin paketti saapuu useana erillisenä kollina – yleensä 4–8 kappaletta. Ne voivat saapua eri päivinä; yleensä viimeiset tulevat seuraavana päivänä. Seurantalinkistä näet jokaisen kollin tilan.

Joskus toimitus jaetaan osiin tai viivästyy. Odota päivä tai kaksi ja ota sitten yhteyttä osoitteeseen support@bastsauna.com nimelläsi ja tilausnumerollasi, niin autamme jäljittämään paketit.

Kuljetusyhtiö: DHL

Toimitusaika: 2–5 arkipäivää (noutopäivästä)

Hinta: Ilmainen toimitus yli 1 500 SEK:n tilauksiin. Muut tilaukset 129 SEK.

Tulli ja arvonlisävero: Olemme arvonlisäverorekisterissä Norjassa ja maksamme Norjan arvonlisäveron ja tullin. Lisäkuluja ei tule.

Kuljetusyhtiö: UPS Standard

Toimitusaika: 3–7 arkipäivää (noutopäivästä)

Hinta: Ilmainen toimitus yli 1 500 NOK:n tilauksiin. Muut tilaukset 199 NOK.

Saunatelttapaketit saapuvat useana kollina (yleensä 4–8), jotka voidaan toimittaa eri päivinä.

Tulli ja arvonlisävero: Olemme arvonlisäverorekisterissä Isossa-Britanniassa ja maksamme arvonlisäveron ja tullin. Lisäkuluja ei tule.

Kuljetusyhtiö: UPS Standard

Toimitusaika: 3–7 arkipäivää (noutopäivästä)

Hinta: Ilmainen toimitus yli 120 GBP:n tilauksiin. Muut tilaukset 10 GBP.

Saunatelttapaketit saapuvat useana kollina (yleensä 4–8), jotka voidaan toimittaa eri päivinä.

Kuljetusyhtiö: UPS Standard

Toimitusaika: 3–7 arkipäivää (noutopäivästä)

Hinta: Ilmainen toimitus yli 130 CHF:n tilauksiin. Muut tilaukset 15 CHF. Sveitsin arvonlisävero ja tulli eivät sisälly hintaan, ja ne maksetaan toimituksen yhteydessä.

Saunatelttapaketit saapuvat useana kollina (yleensä 4–8), jotka voidaan toimittaa eri päivinä.

Kuljetusyhtiö: DHL (Home Delivery International / Parcel Connect)

Toimitusaika: 4–8 arkipäivää (noutopäivästä). Muutamaan kohteeseen DHL ajaa vain kerran viikossa; yleisimmillä reiteillä autoja kulkee useita kertoja viikossa. Jos olet epävarma osoitteestasi, lähetä meille sähköpostia, niin arvioimme toimitusajan.

Hinta: Ilmainen toimitus 135 EUR:n tilauksista alkaen. Muut tilaukset 14 EUR.

Tanska: Ilmainen toimitus 1 000 DKK:n tilauksista alkaen. Muut tilaukset 99 DKK.

Puola: Ilmainen toimitus 600 PLN:n tilauksista alkaen. Muut tilaukset 59 PLN.

Jos maksat muussa valuutassa, summa näkyy omassa valuutassasi kassalla.

Jos maatasi ei ole listalla, ota yhteyttä meihin.

TILAUKSET ISOON-BRITANNIAAN JA NORJAAN

Lähetämme Isoon-Britanniaan ja Norjaan UPS Standardilla. Kaikki tullimaksut ja lisäkulut sisältyvät verkkokaupan hintaan.

TILAUKSET EU:N ULKOPUOLELLE

Koska lähetämme Ruotsista, EU:n sisältä, EU:n ulkopuoliset asiakkaat voivat joutua maksamaan tulleja, veroja, hallinnollisia maksuja ja/tai muita tullivaatimuksia. Nämä kulut maksaa asiakas. Emme vastaa lähetyksistä, jotka palautetaan maksamattomien tullien tai verojen vuoksi, emmekä hyvitä näitä maksuja. Tämä koskee esimerkiksi Sveitsiä.