Alle Bestellungen werden in unserem Lager in Skåne, Schweden, verpackt und versendet. Die meisten Bestellungen verlassen das Lager innerhalb eines Werktags. DHL und UPS holen die Pakete jeden Werktag gegen 15:00 Uhr ab.

Der Paketdienst schickt dir eine Nachricht, in der du entweder einen Liefertag wählst oder erfährst, wann das Paket in einer Filiale abholbereit ist. Größere und schwerere Sendungen, zum Beispiel Saunazelte, werden bis an die Haustür geliefert. Sobald wir deine Bestellung versendet haben, erhältst du einen Tracking-Link – es kann bis zu einem Tag dauern, bis die Sendung in der Sendungsverfolgung erscheint.

Saunazelt-Pakete werden immer versandkostenfrei verschickt. Für alle anderen Bestellungen gelten die unten genannten Grenzen für kostenlosen Versand.

So wird ein Saunazelt-Paket geliefert: Innerhalb Schwedens und im übrigen Europa liefert DHL das Paket meist auf einer Palette. Nach Norwegen, ins Vereinigte Königreich und in die Schweiz versenden wir mit UPS; dann kommt das Paket in mehreren einzelnen Kartons – meist 4–8 Stück. Sie können an verschiedenen Tagen ankommen; meist kommen die letzten am Folgetag. Im Tracking-Link siehst du den Status jedes Kartons.

Manchmal wird eine Lieferung aufgeteilt oder verspätet sich. Bitte warte ein bis zwei Tage und melde dich dann mit deinem Namen und deiner Bestellnummer unter support@bastsauna.com – wir helfen dir, deine Pakete zu finden.

Versanddienst: DHL

Lieferzeit: 2–5 Werktage (ab Abholtag)

Preis: Kostenloser Versand ab 1.500 SEK. Andere Bestellungen 129 SEK.

Zoll und MwSt.: Wir sind in Norwegen umsatzsteuerlich registriert und zahlen die norwegische MwSt. und den Zoll. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Versanddienst: UPS Standard

Lieferzeit: 3–7 Werktage (ab Abholtag)

Preis: Kostenloser Versand ab 1.500 NOK. Andere Bestellungen 199 NOK.

Saunazelt-Pakete kommen in mehreren Kartons (meist 4–8), die an verschiedenen Tagen geliefert werden können.

Zoll und MwSt.: Wir sind im Vereinigten Königreich umsatzsteuerlich registriert und zahlen MwSt. und Zoll. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Versanddienst: UPS Standard

Lieferzeit: 3–7 Werktage (ab Abholtag)

Preis: Kostenloser Versand ab 120 GBP. Andere Bestellungen 10 GBP.

Saunazelt-Pakete kommen in mehreren Kartons (meist 4–8), die an verschiedenen Tagen geliefert werden können.

Versanddienst: UPS Standard

Lieferzeit: 3–7 Werktage (ab Abholtag)

Preis: Kostenloser Versand ab 130 CHF. Andere Bestellungen 15 CHF. Die Schweizer MwSt. und der Zoll sind nicht enthalten und werden bei der Lieferung bezahlt.

Saunazelt-Pakete kommen in mehreren Kartons (meist 4–8), die an verschiedenen Tagen geliefert werden können.

Versanddienst: DHL (Home Delivery International / Parcel Connect)

Lieferzeit: 4–8 Werktage (ab Abholtag). Einige wenige Ziele in Europa fährt DHL nur einmal pro Woche an; auf den häufigsten Strecken fahren mehrmals pro Woche Lkw. Bist du dir bei deiner Adresse unsicher? Schreib uns, dann berechnen wir die Lieferzeit.

Preis: Kostenloser Versand ab 135 EUR. Andere Bestellungen 14 EUR.

Dänemark: Kostenloser Versand ab 1.000 DKK. Andere Bestellungen 99 DKK.

Polen: Kostenloser Versand ab 600 PLN. Andere Bestellungen 59 PLN.

Zahlst du in einer anderen Währung, wird der Betrag an der Kasse in deiner Währung angezeigt.

Wenn dein Land nicht aufgeführt ist, kontaktiere uns bitte.

BESTELLUNGEN INS VEREINIGTE KÖNIGREICH UND NACH NORWEGEN

Wir versenden ins Vereinigte Königreich und nach Norwegen mit UPS Standard. Alle Zollgebühren und Zusatzkosten sind im Preis in unserem Webshop enthalten.

BESTELLUNGEN AUSSERHALB DER EU

Da wir aus Schweden innerhalb der EU versenden, können für Kunden außerhalb der EU Zölle, Steuern, Verwaltungsgebühren und/oder andere Zollanforderungen anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde. Wir haften nicht für Sendungen, die wegen nicht bezahlter Zölle oder Steuern zurückgeschickt werden, und erstatten diese Gebühren nicht. Das gilt zum Beispiel für die Schweiz.