Kontaktiere uns

Wenn du detaillierte Informationen suchst, besuche bitte unsere Support-Seiten. Du kannst uns auch direkt über das Formular unten oder über den Chat kontaktieren.

Anleitungen

Möchtest du wissen, wie du dein Saunazelt optimal nutzt? Besuche unsere Anleitungsseite, auf der wir Anleitungen, Videos und Antworten auf häufig gestellte Fragen gesammelt haben.

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Versand & Lieferung

Hast du Fragen zu Versand, Lieferung oder einem beschädigten Produkt? Kontaktiere unser Support-Team, um schnelle Hilfe zu deinem Anliegen zu erhalten.

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Pflege & Wartung

Brauchst du Hilfe bei Service, Wartung oder Problemen mit deinem Saunazelt? Unser Support-Team ist für dich da – auf der Seite Pflege & Wartung findest du alle Informationen.

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Allgemeine Fragen

Hast du eine Frage, die in keine Kategorie passt? Kontaktiere uns über support@bastsauna.com, den Chat oder besuche unsere FAQ-Seite für die am häufigst gestellten Fragen.

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Wir helfen dir auf jedem Schritt

Wir sind immer für dich da – vor deinem ersten Saunaerlebnis und falls im Lauf der Zeit etwas passiert. Egal, ob du Fragen zu deinem Saunazelt hast, wissen möchtest, wie du es am besten nutzt, oder einfach Tipps und Ratschläge suchst – du kannst dich jederzeit an uns wenden.

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Teste, miete oder kaufe in deiner Nähe

Wir haben Partner in ganz Europa, bei denen du ein Saunazelt mieten, kaufen, testen oder ansehen kannst, bevor du dich entscheidest. Möchtest du mit einem unserer Partner in Kontakt treten?

Du findest ihre Kontaktdaten auf der Karte unten – dort sind auch alle unsere Händler verzeichnet.

Wenn du die Öffnungszeiten eines Geschäfts sehen oder wissen möchtest, welche Saunazelte auf Lager sind, kannst du den Händler direkt per E-Mail kontaktieren oder seine Website für weitere Informationen und persönlichen Service besuchen.


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Unsere Geschichte

Wir sind in der Sauna aufgewachsen – jetzt wollen wir sie für alle zugänglich machen.

Im Norden Schwedens ist die Sauna mehr als nur Wärme – sie ist ein selbstverständlicher Teil des Lebens. Doch der Zugang ist nicht immer selbstverständlich. Eine eigene Sauna zu bauen, erfordert Platz, Baugenehmigung und große Investitionen – und öffentliche Saunen reichen oft nicht aus. Unser Ziel ist es, das zu ändern.

Unsere Idee ist einfach: Die Sauna zugänglicher machen und die nordische Saunakultur verbreiten. Unsere Saunazelt sind langlebig entwickelt, darauf ausgelegt, echte Wärme zu liefern, und einfach mitzunehmen. Eine flexible Möglichkeit, Sauna zu erleben – ohne Einschränkungen.

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Was unsere Kunden sagen

Wir haben bast gegründet mit der Vision, die Sauna zugänglicher zu machen – nicht nur die Wärme selbst, sondern das gesamte Erlebnis. Wir sind stolz auf unsere Qualität – und genauso auf unseren Kundenservice.


Wir wissen, dass der beste Weg, großartigen Service zu bieten, darin besteht, großartige Produkte zu schaffen – benutzerfreundlich und langlebig. So haben wir Zeit, Dinge richtigzustellen, falls einmal etwas schiefgeht.


Wir führen bast gemeinsam mit unseren Kunden und entwickeln uns ständig weiter, um ein besseres Erlebnis zu schaffen – von der ersten Frage bis zum letzten Aufguss.