Wszystkie zamówienia pakujemy i wysyłamy z naszego magazynu w Skanii w Szwecji. Twoje zamówienie wysyłamy zwykle w ciągu 24 godzin. DHL i UPS odbierają paczki z magazynu raz dziennie około 15:00 (od poniedziałku do piątku).

Następnie paczki trafiają do najbliższego terminalu sortowniczego, gdzie są skanowane i wysyłane dalej do miejsca docelowego. Otrzymasz od kuriera wiadomość, w której wybierzesz dzień dostawy, albo powiadomienie, że paczka czeka na odbiór w punkcie odbioru. Paczki powyżej 15 kg są zawsze dostarczane pod drzwi.  Gdy wyślemy paczki, otrzymasz wiadomość z linkiem do śledzenia przesyłki. Czasem może minąć dzień, zanim przesyłka pojawi się w systemie śledzenia.

Niestety w świecie przesyłek zdarzają się niespodzianki – paczki bywają rozdzielane albo nie docierają na czas. Poczekaj dzień lub dwa, a jeśli przesyłka nadal nie dotrze, napisz do nas na support@bastsauna.com, podając imię i nazwisko oraz numer zamówienia. Pomożemy Ci zlokalizować i odnaleźć Twoje paczki.

Przewoźnik:

DHL

Czas dostawy:

2–6 dni roboczych (od dnia odbioru przesyłki)

Cena:

Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 10 000 SEK

Pozostałe zamówienia – 129 SEK

Cło i VAT:

Jesteśmy zarejestrowani jako podatnik VAT w Norwegii i płacimy norweski VAT oraz cło. Przy zakupie u nas nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.

Przewoźnik:

Wysyłamy przez UPS – Standard

Czas dostawy:

4–8 dni roboczych (od dnia odbioru przesyłki)

Cena:

Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 10 000 NOK

Pozostałe zamówienia – 129 NOK

Cło i VAT:

Jesteśmy zarejestrowani jako podatnik VAT w Wielkiej Brytanii i płacimy VAT oraz cło. Przy zakupie u nas nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.

Przewoźnik:

Wysyłamy przez UPS – Standard

Czas dostawy:

4–8 dni roboczych (od dnia odbioru przesyłki)

Cena:

Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 700 GBP

Pozostałe zamówienia – 20 GBP

Przewoźnik:

Wysyłamy przez UPS – Standard

Czas dostawy:

4–8 dni roboczych (od dnia odbioru przesyłki)

Cena:

Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 850 CHF

Pozostałe zamówienia – 10 CHF

Przewoźnik:

DHL - Home Delivery International/Parcel connect

Czas dostawy:

4–8 dni roboczych (od dnia odbioru przesyłki)

4–8 dni roboczych (od dnia odbioru przesyłki)

Do kilku miejsc w Europie DHL wysyła przesyłki tylko raz w tygodniu. Na najpopularniejszych trasach samochody kursują kilka razy w tygodniu. Jeśli nie masz pewności co do swojego adresu dostawy, napisz do nas – obliczymy dokładny przewidywany czas dostawy.

Cena:

Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 1 000 EUR 

Pozostałe zamówienia – 12 EUR 

Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, skontaktuj się z nami.

ZAMÓWIENIA Z WIELKIEJ BRYTANII I NORWEGII

Do Wielkiej Brytanii i Norwegii wysyłamy przez UPS Standard. Nie zapłacisz żadnych opłat celnych ani dodatkowych kosztów – wszystkie koszty są wliczone w cenę w sklepie internetowym.

ZAMÓWIENIA SPOZA UE

Ponieważ wysyłamy towary ze Szwecji, która należy do UE, klienci spoza UE mogą zostać obciążeni dodatkowymi opłatami celnymi, podatkami, opłatami administracyjnymi i/lub innymi wymogami celnymi. Koszty te ponosi klient, a my nie odpowiadamy za żadne dodatkowe koszty. Nie odpowiadamy za przesyłki zwrócone z powodu nieopłaconych należności celnych lub podatków albo niespełnienia wymogów i nie zwracamy tych dodatkowych opłat. Dotyczy to na przykład Szwajcarii.