Kun tilaat a Telttasauna Meiltä saatat miettiä, kuinka nopeasti saat sen, mitä tapahtuu, kun napsautat "osta" ja kuinka toimitus itse menee. Tässä viestissä vietämme sinut kulissien taakse varastoon Helsingborgiin, Ruotsin eteläosiin - missä jokainen tilaus on täynnä huolellista ja lähetetään mahdollisimman nopeasti.
Varastomme Etelä -Ruotsissa
Meillä on keskusvarasto Helsingborgissa, joka sijaitsee strategisesti Ruotsissa. Se on paikka, joka saa meidät helposti tavoittamaan koko Ruotsin ja muun Euroopan. Täältä lähetämme Telttasauna, Jääkylpy ja tarvikkeet joka päivä.
Sijainti lähellä portteja, moottoriteitä ja logistiikkakeskuksia antaa tavarakumppaneillemme poimia paketteja päivittäin ja kuljettaa ne edelleen nopeasti ja sujuvasti. Tavoitteenamme on, että jokainen asiakas saa heidän Telttasauna Mahdollisimman lyhyessä ajassa - asutko Kirunassa, Kööpenhaminassa tai Berliinissä.
Mitä tapahtuu tilauksen jälkeen?
Kun teet tilauksen verkkosivustollemme, alamme käsitellä sitä heti. Varaston tiimimme saa tilauksen järjestelmässä, poimii kaikki tuotteet ja pakkaa kaiken huolellisesti. Käytämme kestäviä laatikkoja ja suojaaineita pitääksemme kaiken kuljetuksen aikana.
Kun paketti on valmis, rahtikumppanimme tulee varastoon ja poimii sen. Sitten tilauksesi on matkalla kotiin sinulle.
Jos tilaat arkipäivänä ennen klo 11.00, yritämme aina lähettää tilauksesi samana päivänä. Korkean paineen aikana, esimerkiksi joulun tai suurten kampanjoiden ympärillä, voi kestää päivän ylimääräistä, ennen kuin paketti poistuu varastostamme.
Kuinka nopeasti keskipuolta toimitetaan Telttasauna?
Toimitusaika riippuu useista tekijöistä - mukaan lukien mihin maahan lähettämme, missä asut ja kuinka usein tavaraliikekumppanimme ajavat tietylle alueellesi. Ruotsissa toimitus kestää yleensä kahden tai viiden työpäivän välillä. Muulle Eurooppaan toimitusaika vaihtelee kolmesta seitsemään päivää, joskus hieman pidempään, jos se on pidempi etäisyys tai jos rahdin on läpäistävä tulli.
Kaikki lähetykset lähetetään jäljitettävällä kuljetuksella. Heti kun paketti on poistunut varastosta, saat seurantanumeron, joten voit seurata toimitusta koko ovelle.
Jos jotain tapahtuu kuljetuksen aikana
Pakkaamme kaikki tuotteet huolellisesti, mutta joskus jotain sattuu vaurioitumaan tai katoamaan kuljetuksen aikana. Se on epätavallista - mutta jos pakettissasi on jotain vikaa, kun se saapuu, ratkaisemme sen.
Haluamme sinun tuntevan olevani turvallinen koko matkan, joten kirjoita vain meille ja löydämme suoraan ratkaisun. Asiakaspalvelumme reagoi nopeasti ja tavoitteena on aina, jotta voit aloittaa parhaiten mahdollisimman pian.
Kokemuksesi on tärkein
Suurin prioriteettimme on, että sinun asiakkaana tulisi tuntea olosi tyytyväiseksi - paitsi saunateltan, myös koko kokemuksen kanssa. Ensimmäisellä napsautuksella verkkosivustolla toimituksen kautta ensimmäiseen saunaan. Olemme täällä, jos jotain on mukautettava matkan varrella, ja otamme vastuun siitä, että se saa oikein.
Haluamme, että se tuntuu helpoalta ja turvalliselta tilata meiltä. Ja jos jokin tuntuu epäselvältä tai monimutkaiselta - kirjoita meille suoraan ja autamme sinua.
Seuraa varastomme
Jotta voit saada selkeämmän kuvan siitä, miltä se todella näyttää kulissien takana, olemme nauhoittaneet videon varastosta. Videossa näet kuinka työskentelemme, kuinka tuotteet on pakattu ja kuinka saunalämpö aloittaa matkansa kotiin luoksesi.
Katso video viestin alaosassa!
Yhteenveto
Tiedämme sen Telttasauna On sijoitus - paitsi taloudellisesti, myös ajan myötä, odotukset ja kokemus. Siksi teemme kaikkemme tehdäksemme toimituksen sujuvan, turvallisen ja nopean.
Helsingborgin varastomme on tärkeä osa sitä - ja toivomme, että on hauskaa saada käsitys siitä, kuinka kaikki toimii kulissien takana.
Onko sinulla kysyttävää tilauksestasi tai toimitusprosessistasi? Ota rohkeasti yhteyttä - olemme täällä auttamassa.
